【WordPress】運用方法（お問合せ対応・CMS更新）

1．WordPress運用の基本

• WordPress公開後にお客様が行う主な作業は以下です
  1．「お問合せ対応」
  2．「CMSでお知らせやブログなどの記事を投稿」

• 上記の作業とは別にサイトを安全・安定に保つための作業が必要です。
• WordPress本体やプラグイン、テーマを最新に保たないと、セキュリティが弱くなったり、ホームページが正常に表示されなくなることがあります。
• そのため、希望者向けに運用保守プランを提供しています。
• ご自身でのWordPressの運用保守が難しい場合は月額11,000円で安全に運用いたします。

2. お問い合わせ対応

【WordPressにお問合せフォームを設置した場合の対応方法】

1．フォームから送信された内容は設定したメールアドレスに届く

2．メールを確認し、必要に応じて返信する

3．CMSを使ったお知らせやブログなどの記事の投稿方法

1．WordPress管理画面にログイン

2．左メニューの「投稿」または「固定ページ」を選択

3．既存記事を編集する場合は「編集」をクリック

4．新しい記事を作成する場合は「新規追加」をクリック

5．タイトル、本文、画像、カテゴリーなどを入力

6．右上の「公開」または「更新」をクリックして反映

【投稿記事の作成画面】

4．運用保守に含まれる更新サポートについて

【運用保守プラン／更新作業なし（月額11,000円）に含まれる作業例】

• WordPress本体・プラグイン・テーマのアップデート
• アップデートに伴う軽微なデザイン・レイアウト修正
  ※運用保守プランでは、WordPress本体やプラグインのアップデートに伴う軽微なデザイン・レイアウトの調整も対応します。文字や画像のずれなどサイトが快適に使える状態を維持します。
• バックアップ
• 稼働確認（サイト健全性チェック）：サイトが正常に表示されているかを定期的に確認し、問題を早期に発見・対応
• チャットによるお問合せ対応や記事投稿の操作サポート

【運用保守プラン／更新作業あり（月額16,500円）に含まれる作業例】

• WordPress本体・プラグイン・テーマのアップデート
• アップデートに伴う軽微なデザイン・レイアウト修正
  ※運用保守プランでは、WordPress本体やプラグインのアップデートに伴う軽微なデザイン・レイアウトの調整も対応します。文字や画像のずれなどサイトが快適に使える状態を維持します。
• バックアップ
• 稼働確認（サイト健全性チェック）：サイトが正常に表示されているかを定期的に確認し、問題を早期に発見・対応
• チャットによるお問合せ対応や記事投稿の操作サポート
• ホームページ内の文章や画像などの簡易修正（軽微な更新）

【都度依頼で対応する作業】

• ページ追加
• デザイン変更
• 大きなコンテンツの更新

5．注意点

• WordPress本体・プラグイン・テーマは定期的にアップデートすること
• サイト運用が問題なくできているかの確認はとても重要
• バックアップを定期的に取ることで万一のトラブルに備えられる

6．まとめ

• WordPress運用は「お問合せ対応」と「CMS更新」の2つを押さえれば安心
• 定期更新や保守により、サイトが快適で安全に利用でき、SEOにも効果あり
• 更新作業は月1回のサポートや都度依頼など、目的に応じて選択可能
• ページ追加やデザイン変更は都度依頼にて対応しております